Цифровое заселение с использованием Цифрового ID в системе «Макс» позволяет гостям проходить регистрацию в отеле в ускоренном формате — без заполнения бумажных форм и длительного ожидания на стойке ресепшен. Цифровой ID с подтверждённым фото использует фото‑ и биометрические данные для проверки личности и даёт возможность подтвердить личность, возраст, данные цифровых документов, а также восстановить доступ к функциям Госуслуг в случае блокировки на 72 часа.

Кто может создать Цифровой ID

Создать и использовать Цифровой ID могут только граждане Российской Федерации старше 18 лет. Иностранные граждане и лица без гражданства пока не имеют доступа к сервису. Кроме того, Цифровой ID можно создать и использовать только на одном устройстве.

Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по созданию Цифрового ID

Что понадобится для создания Цифрового ID с подтверждённым фото

Для оформления Цифрового ID необходимо одновременно иметь:

• подтверждённую учётную запись на Госуслугах;
• регистрацию в мессенджере MAX;
• паспорт РФ;
• один из документов на выбор: действующий загранпаспорт нового образца либо водительские права;
• либо — биометрию любого типа (подтверждённую, стандартную или упрощённую, в том числе переданную из банка): статус биометрии можно проверить в личном кабинете;
• телефон или другое устройство с камерой, поддерживающее функцию Face ID или считывание отпечатка пальца.

Как создать Цифровой ID: варианты

Вариант 1: с помощью загранпаспорта нового образца

1. Откройте мессенджер MAX, перейдите в «Профиль».
2. Выберите: «Цифровой ID» → «Создать Цифровой ID».
3. Разрешите доступ к биометрии — система автоматически перенаправит вас в приложение «Госуслуги».
4. Предоставьте необходимые согласия: на обработку персональных данных, регистрацию биометрических данных и подтверждение личности с помощью биометрии.
5. Укажите серию, номер и срок действия загранпаспорта.
6. Отсканируйте загранпаспорт: положите его на твёрдую поверхность, раскройте и приложите телефон к пластиковой странице; запустите сканирование.
7. Сделайте фото: оно должно быть на однотонном светлом фоне, без посторонних предметов и теней; выражение лица — нейтральное.
8. Дождитесь проверки данных — она занимает не более 1 минуты. После подтверждения фото вы автоматически вернётесь в мессенджер MAX.
9. В профиле мессенджера MAX появится раздел с созданным Цифровым ID.

Вариант 2: с помощью биометрии

1. Проверьте статус биометрии в личном кабинете: подойдёт подтверждённая, стандартная или упрощённая биометрия (в том числе из банка).
2. В мессенджере MAX перейдите в «Профиль» → «Цифровой ID» → «Создать Цифровой ID».
3. Разрешите доступ к биометрии — будет выполнен переход в приложение «Госуслуги».
4. Подтвердите согласия: на обработку персональных данных и на подтверждение личности с помощью биометрии.
5. Сделайте фото по тем же требованиям: однотонный светлый фон, отсутствие теней и посторонних предметов, нейтральное выражение лица.
6. Дождитесь завершения проверки (не более 1 минуты) — после подтверждения вы вернётесь в MAX.
7. Цифровой ID отобразится в профиле мессенджера.

Вариант 3: с помощью водительских прав

1. В мессенджере MAX откройте «Профиль» → «Цифровой ID» → «Создать Цифровой ID».
2. Разрешите доступ к биометрии — произойдёт переход в «Госуслуги».
3. Предоставьте согласия: на обработку персональных данных, регистрацию биометрических данных, подтверждение личности с помощью биометрии.
4. Сделайте фото, соблюдая требования: однотонный светлый фон, без теней и лишних предметов, нейтральное выражение лица.
5. Дождитесь окончания проверки данных (до 1 минуты), после чего вы автоматически вернётесь в MAX.
6. Созданный Цифровой ID будет доступен в профиле мессенджера.

Как заселиться с помощью Цифрового ID

1. При прибытии в средство размещения подойдите к стойке ресепшен либо к терминалу самостоятельной регистрации (если доступен).
2. Откройте в мобильном устройстве экран с QR‑кодом Цифрового ID либо предоставьте сотруднику отеля ссылку/код для сканирования.
3. Сотрудник отеля подтвердит личность гостя с помощью сервиса «Госкан» от имени юридического лица отеля.
4. После успешной проверки вы получите ключ/карту доступа и информацию о номере. Вся процедура занимает несколько минут.

Преимущества для туриста

• существенное сокращение времени на регистрацию;
• отсутствие необходимости вручную заполнять регистрационные формы;
• возможность подтвердить личность, возраст и данные цифровых документов с помощью единого цифрового профиля;
• хранение актуальных данных в цифровом профиле для последующих бронирований;
• повышенная безопасность персональных данных за счёт использования защищённого контура системы и биометрической верификации;
• дополнительный функционал: восстановление доступа к функциям Госуслуг при временной блокировке (на 72 часа).

Подробнее на портале Госуслуг в разделе «Помощь и поддержка»