Варианты аттестации

Заявителям доступны несколько вариантов аттестации:

1) аттестация по Томской области для оказания услуг на территории всего субъекта;

2) аттестация по муниципальному образованию Томской области для оказания услуг на территории выбранного МО;

3) аттестация по национальному туристскому маршруту, проходящему по территории Томской области.

Помимо этого, заявители, намеренные оказывать услуги на территории особо охраняемых природных территорий, могут проверить свои знания в области сопровождения туристов в границах ООПТ, указав о таком намерении в заявлении.

Квалификационный экзамен состоит из 2-х этапов:

1. Тестирование. Содержит 30 теоретических вопросов, случайно выбранных из перечня вопросов тестирования. Результат тестирования признается удовлетворительным, если соискатель в ходе тестирования ответил верно, не менее чем на 23 тестовых вопроса. Время выполнения тестирования – 2 часа;
2. Практическое задание. Представляет собой рассказ о конкретном объекте показа, предложенном в билете, а также проведение соискателем в аудитории части экскурсии по туристскому маршруту, проходящему по территориям нескольких субъектов Российской Федерации, и (или) национальному туристскому маршруту.

Допускается прохождение практического задания на примере туристского маршрута, составленного заявителем. Для этого заявитель должен приложить к заявлению технологическую карту экскурсии, контрольный текст экскурсии и портфель экскурсовода, составленные в соответствии с требованиями «ГОСТ Р 50681-2010. Национальный стандарт Российской Федерации. Туристские услуги. Проектирование туристских услуг», утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 30.11.2010 N 580-ст.

При успешном прохождении всех этапов квалификационного экзамена сведения об экскурсоводе (гиде), гиде-переводчике вносятся в Реестр экскурсоводов и гидов-переводчиков, а также выдается нагрудная идентификационная карточка (в форме электронного документа).

Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Департамента лицензирования и регионального государственного контроля Томской области, его должностных лиц и сотрудников на любом этапе предоставления государственной услуги в соответствии с главой

2.1) Федерального закона № 210-ФЗ, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг.

Жалоба на решения и действия (бездействие) должностных лиц, государственных служащих Департамента лицензирования и регионального государственного контроля Томской области подается начальнику Департамента лицензирования и регионального государственного контроля Томской области.

Жалоба на решение и (или) действие (бездействие) начальника Департамента лицензирования и регионального государственного контроля Томской области подается заместителю Губернатора Томской области по экономике.

Плановое подтверждение соответствия (переаттестация)

Осуществляется каждые 5 лет со дня включения сведений об экскурсоводе (гиде) или гиде-переводчике в Реестр. Плановое подтверждение соответствия может быть проведено в одном из двух форматов:

1. в форме квалификационного экзамена;
2. путем представления в Департамент лицензирования и регионального государственного контроля Томской области документов, подтверждающих освоение экскурсоводом (гидом) или гидом-переводчиком дополнительного профессионального образования, в том числе прохождение программ повышения квалификации и (или) программ профессиональной переподготовки, полученных за последние 5 лет, но не ранее даты прохождения предыдущей аттестации.